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キャンセルポリシー

ご予約に関する注意事項およびキャンセル料についてご案内いたします。

予約に関する注意事項

予約受付開始	来店日の30日前の 00:00 から
キャンセル・変更	お客様によるオンラインでのキャンセル・変更はできません。ご希望の場合は、お電話またはSNSのDMにてご連絡ください。店舗スタッフが管理画面にて処理いたします。

来店日を基準としたキャンセル料は、次のとおりです。

タイミング	キャンセル料
当日〜 5日前まで	代金の 100%
6日前以前	代金の 5%（事務手数料）

※キャンセル料は、お客様がキャンセルを行ったタイミングで計算します（お問い合わせからのキャンセルの場合は、お問い合わせ送信日）。

※クレジットカードでお支払い済みの場合、返金額から事務手数料等を差し引く場合があります。詳細は店舗よりご案内いたします。

平日プラン・土日祝プランは、お客様ご自身で選択いただきます。来店日と選択プランが一致しない場合、来店時に差額（¥300／人）のご精算をお願いする場合があります。

詳しくはご予約ページの注意事項をご確認ください。